Itt minden részletet megtalálsz a vásárlás mikéntjéről és megkapod az összes információt arról, hogyan juthatsz hozzá a ternékeinkhez.
Regisztráció
A webáruházban regisztráció nélkül is böngészhet, azaz ismerkedhet termékeinkkel és árainkkal.
A vásárláshoz regisztráció szükséges. Így adhatja meg számlázási és szállítási adatait.
Ez Önnek is kényelmes megoldás, mert ha újra nálunk vásárol, belépéskor elegendő megadnia felhasználónevét és jelszavát, és már rendelhet is.
Regisztrálhatja magát áruházunkban a vásárlás előtt, illetve a vásárlás befejezésekor.
Regisztrálás és belépés után az Ön felhasználóneve megjelenik az oldal fejlécében, a bejelentkezési űrlap helyén. Ugyanitt, a „Vásárlói adatok” feliratra kattintva bármikor módosíthatja a regisztrációkor megadott adatit, a szállítási adatokat, esetleg több szállítási címet is megadhat.
Lehetősége van arra, hogy megnézze korábbi megrendeléseit, illetve ugyanitt megtekintheti a megrendelt, de még kézhez nem kapott rendelések aktuális állapotát is.
A termék kiválasztása
A webáruházban az alábbi módon találhatja meg, amire szüksége van:
1. Kattintson rá bármelyik menüpontra, az oldal felső, vízszintes részén.
Ezeken a csoportokon keresztül eljuthat egy szűkebb terméklistához, ahol a termékekkel kapcsolatos legfontosabb alapinformációkon, árakon túl már egy kis méretű fénykép is segíti Önt a tájékozódásban. Itt egy adott termékre kattintva eljuthat a termék fő adatlapjára, ahol minden szükséges információt megtalál a kiválasztott termékről.
2. A felső sarokban talál egy keresőt, amellyel terméknévre, vagy akár a leírásban szereplő szóra is rákereshet.
Figyelem! A különböző számítógépek különböző minőségben jelenítik meg a képeket, ezért a termékek színének valósághű színábrázolását garantálni nem tudjuk!
Vásárlás
A megvásárolni kívánt termékeket a listákról, vagy a termékek adatlapjáról a kosarába gyűjtheti. Ha a kosarában már van termék, annak állapotát a vásárlás végösszegével együtt folyamatosan nyomon követheti a jobb oldal tetején a „Kosár tartalma” alatt. Ha mindent összegyűjtött, és szeretné megvásárolni, akkor, ugyanott, a „Kosár tartalma” gombra kattintva jut tovább a vásárlási folyamatban, és így érkezik meg a „Kasszához”.
Amennyiben Ön már regisztrálta magát, a felhasználóneve és jelszava megadásával léphet be a megrendelési felületre.
Ha eddig még nem regisztrált, akkor azt a megrendelés leadásával egyidejűleg kell megtennie.
Kérem, figyeljen arra, hogy minden űrlapmezőben helyes adatokat adjon meg, valamint jegyezze meg a felhasználónevét, és jelszavát.
Miután belépett a rendelési felületre, még egyszer megtekintheti a kosara tartalmát.
Kérjük, hogy itt ellenőrizze az adatait, a szállítási címet és a megrendelt termékeket!
Ha valamely adat hibás, a megrendelés elküldése előtt még módosíthatja az alábbiak szerint:
Számlázási adatok:
A „Számlázási adatok” részben található adatokat tüntetjük majd fel a számlán.
Ha ezeket módosítani szeretné, kérem, kattintson a „Címet frissít” feliratra.
Szállítási adatok:
A szállítási cím alapértelmezetten megegyezik a számlázási címmel.
Amennyiben mégis más címre kéri a szállítást, a „Hozzáad egy új Szállítási címet” feliratra kattintva megadhatja azt.
Ezeket az adatokat egy későbbi megrendelésnél bármikor módosíthatja.
A kosár tartalma:
Amennyiben a kosár tartalmát szeretné megváltoztatni, szintén megteheti.
A kuka ikonra kattintva törölheti a terméket a kosárból.
A megrendelendő termék mennyiségét is megváltoztathatja, egyszerűen azáltal, hogy átírja a mennyiséget, és rákattint a frissítő ikonra.
Szállítási (átvételi) mód kiválasztása:
A „Következő” gombra kattintva kiválaszthatja, hogy milyen módon szeretné megkapni a terméket.
Jelenleg az alábbi lehetőségek közül választhat:
1. Postai úton. A megrendelése visszaigazolásával pontos tájékoztatást adunk mind a szállítási határidőről, mind annak költségéről.
2. Személyesen. A személyes átvétel helye: Budapesten előzetes egyeztetés alapján, az V. kerületben.
Az adott megrendelés elküldött adatait az elküldést követően már nem lehet javítani.
Az adott megrendelését 24 órán belül lemondhatja írásban.
A megkötött szerződés, írásban foglalt szerződésnek minősül. Ez a szerződés magyar nyelvű. Ezen szerződést a szolgáltató iktatja és bármikor hozzáférhetővé teszi.
Fizetési lehetőségek
Több lehetőség közül választhat:
1. Előre utalás bankszámlára:
Ebben az esetben emailben, a megrendelés visszaigazolásakor elküldjük Önnek cégünk bankszámlaszámát, ahová elutalhatja a megrendelt termékek ellenértékét. Kérjük, az átutalás megjegyzés rovatában tüntesse fel a rendelés számát.
2. Készpénzben átvételkor:
Miután kiválasztotta az Önnek megfelelő fizetési módot, a „Következő” gombra kattintva a megrendelés megerősítéséhez jut.
A megrendelés megerősítése
Itt kérem, ellenőrizze le újból, hogy
* Valóban a megfelelő termékek vannak-e a kosarában, a megfelelő mennyiségben,
* Megfelelő-e a Szállítási cím,
* Megfelelő-e a szállítási, átvételi mód,
* Megfelelő-e a fizetési mód.
Ha bármilyen egyéb közlendője, megjegyzése van, üzenetet hagyhat nekünk a
„Ha kívánja, hagyhat üzenetet a megrendelése mellett:” szövegmezőben.
Amennyiben minden valóban megfelel, akkor kérem, kattintson a
„Megrendelés megerősítése” gombra.
Megrendelését az Ön által megadott adatokkal, rövid időn belül emailben visszaigazoljuk.
Ha nem kapná meg rendelését visszaigazoló email-t, kérem, írjon a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címre. Ha bármilyen problémája adódik ezzel kapcsolatban, keressen bennünket telefonon a 06 20 922 40 75-as számon.
Amennyiben véletlenül az Ön által megrendelt termék esetleg elfogyott volna, vagy bármilyen okból nem tudnánk tartani a szállítási határidőt, felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Szállítás
A szállítási határidő attól függ, hogy az Ön által kiválasztott termék van-e raktáron. A megrendelése visszaigazolásával pontos tájékoztatást adunk mind a szállítási határidőről, mind annak költségéről.Utánvétes feladási díjak bruttó árai
0 - 5 kg: 1.800 Ft
5 - 10 kg: 2.000 Ft
10 - 20 kg: 2.300 Ft
20 - 30 kg: 3.000,-Ft
Jótállás, garancia
Amennyiben az átvett árucikk hibás, azt díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak a vásárlási okmányok megléte esetén lehetséges.Az eladónak a szavatossággal kapcsolatos felelőségére a Ptk-ban és a 117/1991.(IX.10) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Ha a szolgáltatott dolog minőségileg hibás, az szerződésszegést jelent és a hibás teljesítés következményeit, a szavatossági, a jótállási igényeket vonja maga után. A szavatosság és a jótállás minőségvédelmi eszközök, mindkettő a kötelezett (eladó) helytállását jelenti arra nézve, hogy a termék vagy a szolgáltatás megfelel a törvényi, illetőleg a szerződéses követelményeknek. A jótállás - hétköznapi nevén garancia - a hibátlan teljesítésért vállalt fokozott helytállás. Azoknak a tartós fogyasztási cikkeknek a körét, amelyekre jótállási kötelezettség terjed ki, a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet tartalmazza. Nem kizárt azonban, hogy a jogszabályban nem szereplő termékekre a kereskedők önként vállaljanak jótállási kötelezettséget. Amennyiben a termékre nincs jótállás, szavatossági jogokat lehet érvényesíteni. A jótállás és a szavatosság keretében ugyanazokat az igényeket lehet érvényesíteni, az eltérés a kettő között a helytállási kötelezettség időtartamánál és a bizonyítási kötelezettségnél mutatkozik meg. A szavatosság és a jótállás (más néven garancia) a fogyasztói érdekek jogérvényesítésére vonatkozó, de a legtöbb ember számára összemosódó kifejezések, amelyek azonban tartalmukban lényegesen különböznek. A jótállás azt jelenti, hogy a kereskedő, gyártó garantálja, hogy bizonyos időtartamon belül a termék kifogástalanul fog működni, és ez alól a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítani tudja, hogy a vevő rendeltetésellenesen használta a terméket. Jótállás csak bizonyos, jogszabályban meghatározott áruk és szolgáltatások körére vonatkozik. A jótállás azért kedvezőbb a vásárlónak, mint a szavatosság, mert reklamáció esetén nem kell bizonyítania, hogy vétlen a termék meghibásodásában. Szavatossággal az eladó azért vállal felelősséget, hogy az eladáskor hibátlan terméket adott át a vevőnek, tehát nincs olyan rejtett hibája, amely csak később fog kiderülni. Szavatosság keretében nem a kereskedőnek, hanem a vevőnek kell bizonyítania, hogy ő vétlen a meghibásodásban, az már eladáskor benne volt az áruban, de az átadáskor, a szerződés teljesítésekor még nem lehetett észlelni azt. Akkor válik jelentőssé a szavatosság, ha a jótállási idő már letelt, hiszen a rejtett hiba későbbi jelentkezésekor a szavatosság még él.
Elállási jog
A vásárlástól való elállás joga:
A vevő a szerződéstől az áru kézhezvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az eladó a kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő harminc napon belül visszatéríti.
Fontos!
A vevő viseli az elállásból eredő minden felmerülő költséget.
A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik.
A Vásárló nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolás nem újszerű, és a terméket már használták.
A fogyasztó jogaira a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadóak.
Bármilyen bejelentést kérem, ügyfélszolgálatunkon tegyenek meg, lehetőleg e-mailben.
Vevőszolgálati kapcsolattartó: Szőnyi Ági
Kapcsolattartó telefonszáma: +36 20 922 4075
E-mail címe: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
